エネルギーおよび公益事業向けMuleSoft
次世代のエネルギー顧客を強力にサポート
顧客、資産モニタリング、フィールドサービスシステムのデータをシームレスに統合し、単なるエネルギー供給会社から、パーソナライズされた顧客体験を提供する企業へと進化しましょう。
MuleSoftと提携し、次なるデジタルトランスフォーメーションプロジェクトを推進
レガシーテクノロジーを最新化
将来を見据えたIT基盤を構築し、カスタマイズされたアプリケーションとオンプレミスデータセンターを容易に統合して管理します。
フィールドサービス業務を最適化
顧客データとサービスデータを統合してフィールドサービス担当者にリクエストの360度ビューを提供し、包括的な把握を可能にします。
サステナビリティプログラムを刷新
リアルタイムの消費データを共有し、環境意識の高い顧客のカーボンフットプリント削減を支援します。
エネルギーおよび公益事業向けのインテグレーション、API、自動化ソリューション
従来の統合アプローチでは数か月を要していた顧客、サービス、請求、エネルギー資産データの単一プラットフォームへの統合が数週間で完了します。
複数のシステムを行き来することなく、サービスの開始/停止、リアルタイムの消費データの把握、自動テキスト通知などの新しい顧客体験を提供できます。
請求書処理などの手作業を削減するプロセスロボティクスを導入することで、チームはミッションクリティカルな業務に集中できます。
MuleSoftを介して、Salesforceに即座に接続
MuleSoftが構築したコネクタライブラリに、Energy & Utilities Cloudから直接アクセスできます。
Customer 360イニシアチブやビジネスクリティカルな業務向けに事前構築されたソリューションを活用し、価値創出までの期間を短縮しましょう。
まずは小規模な導入から迅速に始めMuleSoftの機能を最大限に活用しましょう。その後も、ニーズの進化に応じて、その基盤の上で拡張できます。
MuleSoftを導入したことで、サービス担当者はデータの手入力や単純な処理を行う場面が減りました。担当者は本当に支援を必要としているお客様のサポートに集中できるようになり、ウェールズの市民へのカスタマーサービスと水道サービスの質の向上につながっています。
Kit Wilson氏トランスフォーメーション責任者, Welsh Water社
顧客事例
MuleSoftを活用して成功を収めている組織
エネルギーおよび公益事業向けソリューションについてのご相談
MuleSoftの製品、価格、導入方法、アクセラレーター、その他気になる点についてお気軽にお問い合わせください。専門トレーニングを受けた担当者が、いつでもサポートいたします。
Webinar
カスタマースポットライト：Thames Water社
Thames Water社がどのようにビジネスの俊敏性を高めてコスト削減を達成したのかご覧ください。
Report
デジタルトランスフォーメーションの最新事情
デジタル化の推進で後れを取っている組織にとって、その影響はまさに死活問題です。
Whitepaper
APIがエネルギーおよび公益事業の変革を後押し
エネルギーおよび公益事業を変革しましょう。
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30日間の無料トライアルで、MuleSoftを使用した開発をスタートしましょう。クレジットカードは必要ありません。インストールは不要です。
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