1,000名を超えるITリーダーの方々にご意見をお寄せいただきました。ITリーダーたちのAIエージェントに対する見解を、2026年版接続性ベンチマークレポートでご紹介いたします。
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MuleSoft RPA
AIボットでレガシープロセスをスピードアップ。
レガシーシステムでAPIを使用せずに手動で行っていた反復作業を自動化し、AIエージェントとシームレスに連携させることで、より迅速でエラーのないワークフローを実現します。
手間のかかる日常業務を排除
ロボティックプロセスオートメーションは、データ入力、フォーム処理、システム更新のような定型業務を引き受けるソフトウェアボットを使用して、チームがより戦略的な業務に集中できるようにします。
アクセス困難なシステムからデータを取得
APIがアクセスできないUI、Webアプリ、レガシーシステムからワークフローを即座にキャプチャして自動化します。
ローコードツールでワークフローを自動化
ビジネスユーザーはノーコードでプロセスを自動化できるため、IT部門の遅延を減らし、価値創出までの時間を短縮できます。
ボットの効率をモニタリングして分析
ROI、プロセスライフサイクル、利益、ボットの利用状況を完全に可視化することで、デプロイメントの効率を高めることができます。
あらゆる段階で自動化のライフサイクルを管理
ライフサイクル全体を通して自動化の機会を分析、管理、モニタリングすることで、成果を向上させ、これまでの投資から最大限の価値を引き出します。
プロセスバックログからデータ主導のインサイトを使ってROIの高い自動化プロジェクトを評価し、優先します。
承認ワークフローにより、自動化プロジェクトが常にコンプライアンスに準拠するようにします。ガバナンスが組み込まれているため、自動的にコンプライアンスに準拠した状態を維持できます。
カスタマイズ可能なダッシュボードを使用して、パフォーマンスをモニタリングし、ROIを追跡して、RPAの取り組み全体にわたってデータ主導の意思決定を行います。
適切なツールでより優れたAIボットを構築
直感的なフロー、豊富なツールボックス、事前構築されたテンプレートを使用して、最小限のコーディングでボットを設計、デバッグ、デプロイします。
カスタムアラートを設定すると、即座にエラー通知が送信され、ブレークポイント、ステップのスキップ、詳細なドリルダウンなどの強力なツールを使用して、フローをより迅速にデバッグできます。
既成の構築要素とテンプレートを使って自動化をすばやく作成します。ライブラリに用意された事前構築済みの要素を使用して時間を節約し、必要に応じてカスタマイズします。
生産性の向上と測定可能なROIを実現
社内のあらゆる場所で発生している定型業務のワークフローを迅速かつ大規模に自動化することで、さまざまな規模のプロセスにかかる時間を短縮できます。
自動化にまつわるあらゆる課題で使いやすいツールが用意されています。文書を読み込むOCR、情報を見つけるWeb検索、システムをつなげるREST APIなどを利用できます。
バージョンを並べて簡単に比較できるため、即座に違いが見つかり、組み込みのバージョン管理により複数の自動化で構成要素を更新できます。
近日リリース予定
Salesforce FlowとAIエージェントで拡張
ボットをFlowとAgentforceに接続し、CRMでワークフロー全体を自動化します。AIエージェントと連携するボットを実行、管理、デプロイすることで、効率的かつスケーラブルな自動化を実現できます。
プロセスを迅速に評価
MuleSoft RPA Managerにより、自動化によるメリットが最も大きくなるプロセスを特定できます。
確実にボットを構築
MuleSoft RPA Builderにより、自動化プロセスの作成に使いやすい開発用のツールとテンプレートが開発者に提供されます。
自動化を容易に設計
MuleSoft RPA Recorderにより、ワークフローを記録し、視覚的なプロセスマップに自動で変換します。
テスト、運用、拡張を容易に実行
MuleSoft RPA Botにより、自動化されたプロセスをエラーなく確実に継続できるため、スピーディに拡張できます。
ロボティックプロセスオートメーション（RPA）に関するよくある質問
RPAは、通常は人間がコンピューターを使って行う定型業務やルールベースのタスクを、ソフトウェアボットを使用して自動化するテクノロジーです。
こうしたボットは人間と同じように、ボタンをクリックし、フォームに入力し、システム間でデータをコピーし、ドキュメントを読み、手順に沿ったプロセスを処理します。RPAにより、企業は時間を節約してエラーを減らすことができ、従業員は反復作業以外の価値の高い業務に集中できるようになります。
RPAソフトウェアは、ビジネスプロセスを自動化するソフトウェアボットを作成、デプロイ、管理できるプラットフォームです。これには通常、ワークフローの記録、自動化ロジックの構築、ボットのテスト、パフォーマンスのモニタリングを実行するためのツールが含まれています。優れたRPAソフトウェアにはビジュアルインタフェースが用意されているため、大規模なコーディングなしで自動化を設計できます。さらに、1か所からすべてのボットを監視する管理機能も利用できます。
RPAソフトウェアは、人間とコンピューターアプリケーションとのやり取りを模倣することで機能します。タスクの操作を記録するか、ビジュアルツールを使用して、ボットが従うべき作業手順を作成します。次に、ソフトウェアにより、システムへのログイン、画面の移動、データの抽出、計算、レコードの更新を自動で行うボットが作成されます。ボットは予定された時刻に、または特定のイベントをトリガーにして起動し、毎日24時間休みなしでタスクを処理します。
最適なRPAソフトウェアはお客様固有のニーズによって異なりますが、現在お使いのシステムとうまく連携できて、使いやすさと高度な機能のバランスが取れ、強力なセキュリティ確保とガバナンス管理が可能で、自動化に対するニーズの増加に合わせて拡張できるプラットフォームを探すことをお勧めします。業界固有の機能が必要かどうか、自社のチームにどのくらいの技術的専門知識があるか、必要になるサポートのレベルはどのくらいかを検討してください。
現在お使いのシステムやアプリケーションとのインテグレーション機能、技術系ユーザーと非技術系ユーザーの両方にとっての使いやすさ、セキュリティ機能とコンプライアンス認証、増加し続ける自動化へのニーズに対応できるスケーラビリティ、ボットのパフォーマンスを管理するためのガバナンスとモニタリングのツール、ベンダーサポートとトレーニングリソース、ライセンス料金とメンテナンス費用を含む総所有コスト、ベンダーの実績と今後の開発ロードマップなどがあります。