APIを設計・公開し、コミュニティを拡大
Anypoint™ API Experience Hubは、活気のあるAPIエコシステムを構築し、開発者のエンゲージメントを高めるのに役立ちます。どのプラットフォームやシステムのAPIにも利用できる標準テンプレートを使用して、パーソナライズされたAPIポータルを短時間で作成できます。
Salesforce Experience Cloudが基盤になっているため、企業全体のAPIを公開し、ブランド化された開発者体験を創出できます。さらに、フォーラムやサポートツールなどのコミュニティ機能を追加してAPIポータルを拡張できます。
利用状況の総計値とコミュニティのエンゲージメントを監視
APIコミュニティを観察し、何がうまくいき、何がうまくいっていないかを明らかにできます。そうして得られたエンゲージメントのインサイトを、APIへの投資やパフォーマンスの継続的な最適化に役立てることができます。APIの利用状況、フォーラムでの議論、開発者のアクセス要求などの総計値を取得できます。
開発者とパートナーのコラボレーションを促進
セルフサービスで容易にアクセスできる記事、FAQ、コミュニティの集合知を通じて、利用者をあらゆる段階でサポートします。開発者とパートナーのコラボレーションを促進することで、エンゲージメントを高め、APIの利用を増やします。
APIポータルからデジタルマーケットプレイスへ
Salesforce Experience Cloudを基盤とする高度なツールを使用して、独自の開発者ポータルを構築できます。フォーラムやエンゲージメントツールなど、コミュニティ機能を追加してポータルを拡張できます。デジタルマーケットプレイスを作成して、APIを収益化し、投資からより多くの価値を生み出すことができます。
API Experience Hubの詳細情報
活気のあるAPIエコシステム醸成への7つのステップ（英語）
APIの無秩序な増殖を避け、利用者中心の思考にシフトして、成功をもたらすAPIエコシステムを実現する方法を紹介します。
API主導の接続性
APIを介してアプリケーションとデータを最大限に活用することで、イノベーションを迅速に実現する方法について説明します。
APIエコシステムを迅速に構築する方法を学ぶ
開発者によるAPIの検索と再利用、コラボレーションを支援する魅力あるAPIポータルを短時間で構築します。
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MuleSoft Anypoint Platform™を30日間無料でお試しください。クレジットカードもインストールも不要です。
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API Experience Hubに関する よくある質問
API体験とは、開発者やパートナーがAPIを見つけ、理解し、統合するまでのすべてのプロセスを含む包括的なジャーニーです。API体験が重要なのは、優れた体験によって、APIが見つけやすく、使いやすくなり、導入数の増加、インテグレーションの迅速化、そしてエコシステムに対する開発者のエンゲージメント向上につながるためです。
独自のAPIポータルは、パーソナライズされ、ブランド化された環境を提供します。開発者が容易にAPIを見つけ、ドキュメントにアクセスし、サポートを受け、コミュニティとコラボレーションできる環境を実現することで、開発者体験を向上させることができます。独自のAPI Portalによって、APIの情報を求めて複数のシステムを探し回る必要のない、ワンストップショップが生まれます。
優れたAPIポータルに求められるのは、APIの容易な検索機能、インタラクティブなドキュメント、コミュニティフォーラム、リソースやFAQへのセルフサービスアクセス、エンゲージメントの追跡機能、サポートツール、そして組織のニーズに応じたブランディングとユーザー体験のカスタマイズが可能なことなどです。
API Experience Hubは、Salesforce Experience Cloudを基盤とし、Anypoint Platform™と直接連携します。そのため、組織のエンタープライズアプリケーションインテグレーション戦略のどこからでもAPIを公開できます。迅速な設定、高度なカスタマイズ機能、エコシステムの成長に合わせて拡大する組み込みのコミュニティ機能のためのテンプレートがあらかじめ用意されています。
はい。高度なポータル作成機能を使用して、全面的にパーソナライズし、ブランド化したAPI体験を創出できます。プロの開発者向けポータルの基準を保ちつつ、お客様のブランドに合わせて見た目、操作感、機能をカスタマイズできます。
Experience Hubでは、利用状況と品質の総計値、コミュニティでのやり取りのデータ、利用状況のアナリティクスによって、APIに対する開発者のエンゲージメントを追跡できます。これにより、開発者の実際の行動にもとづいて、高い評価を得ているAPIを特定し、投資を最適化できます。
Experience HubはSalesforce Experience Cloudを基盤としており、Anypoint™ Exchangeと直接つながっています。そのため、企業内のあらゆる場所にあるAPIが自動的に公開され、APIインテグレーションが促進されます。このインテグレーションにより、Experience Cloudの強力なコミュニティとエンゲージメントの機能を使用しながら、Anypoint™ Exchangeのカタログに掲載されているAPIを活用できます。