トピックとは？
トピックは、アクションのリストと、AgentforceでMule APIをどのように使用するかを示すインストラクションのパッケージ化を簡単にします。Salesforceエコシステムの内でも外でもアクションを実行できます。
アクション
アクションはAIエージェントが実行可能なジョブやタスクです。Agentforce向けMuleSoft：Topic Centerを使用すると、API呼び出しのAgentforceアクションへの変換が非常に簡単になります。
インストラクション
インストラクションは、ビジネスプロセスやワークフローを最も効果的な方法で実行するアクションの使用方法をAgentforceが理解できるようにします。
Agentforceの使用を考慮したAPIの設計
AIエージェントがAPIを使用する需要がますます高まる中、その使用を留意して設計することは不可欠です。Anypoint™ Code Builderを使用すると、既存または新規に定義したAPI仕様の中でトピックを定義でき、Agentforceが簡単に正確で質の高いレスポンスを解析して提供できるようになります。
Agentforceとの接続
MuleSoftのAPI管理機能で、Agentforce用APIを簡単に設計して公開できます。Salesforceの外にあるアプリケーションを使用している場合でも、最適なパフォーマンスに必要なアクセス権と機能をAgentforceに提供します。APIレベルで確立済みのガバナンスと制御により、Agentforceでサードパーティアプリとの統合がシームレスに行えます。
Agent Builderでのトピックの使用
MuleSoftのAPIカタログを使うと、Salesforceシステム管理者はサードパーティのつながりに簡単にアクセスして、Agent BuilderでAgentforceへの割り当てができます。管理者は、これらのトピックがAgentforceのユースケース内でシームレスに統合できるように設計され、安全を確保され、管理されていることがわかり、自信を持って作業できます。
AgentforceのAPI使用状況をモニタリング
Agentforce向けMuleSoft：Topic Centerでは、トピックをシームレスに管理できるため、お客様はトピック対応APIをすぐにモニタリングすることができ、パフォーマンスと運用が向上します。
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Agentforce向けMuleSoft：Topic Centerに関するよくある質問
Agentforce向けMuleSoft：Topic Centerは、AgentforceがAPIの主要なコンシューマーとして、APIライフサイクルのあらゆる段階でAPIをシームレスに統合できるよう設計されています。この製品は、Agentforceが組織全体で連携を活用するプロセスを簡単にします。
トピックとは、アクションのリストと、Agentforceでのアクションの使用方法を定めたインストラクションをパッケージ化する方法です。Agentforceはトピックを使用して、Salesforceの内でも外でもこれらのアクションを実行できます。
Agentforceのユースケースごとに、作成時に織り込み済みのアクションやガードレールがあります。Agentforceの機能を拡張してサードパーティアプリケーション機能に含まれるようにする際には、望ましい結果を出すために、そのAIエージェントのアクション方法についてガイダンスを提供する必要があります。
それがトピックの機能です。Agentforceがサードパーティのシステム全体で実行できる一連の機能を示す、アクションとインストラクションがペアになったコレクションです。これにより、AIエージェントの機能を拡張するときに、慎重な方法で行うことができます。
機能的な違いはありません。同じ構造です。作成プロセスの一部に違いがあります。MuleSoftのトピックは、API仕様の一部として作成されるため、メタデータが豊富です。したがって、Agentforceによる解析が簡単で、レスポンスの質が高くなります。MuleSoftのトピックはプログラム的でもあり、Agentforceの複数のユースケースに割り当てることができます。現在、Salesforceのトピックは、ユースケースごとに生成され、使用されます。