MuleSoftとAIがもたらす、つながりのある体験
生産性をパワーアップ：自動化とAI
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優れた顧客体験を提供し、顧客の期待に応えることの重要性がかつてないほど高まっています。組織はAIを活用することで、イノベーションを加速し、それぞれの顧客に誰が対応しても、一貫した、つながりのある顧客体験を提供できる環境を整えることができます。生成AIは強力なテクノロジーであるものの、データを与えなければその真価は発揮されません。
MuleSoftによるインテグレーション、自動化、ユニバーサルAPI管理により、組織はさまざまなソースから得たデータを効率的かつスピーディにつなげて活用できます。MuleSoftはiPaaSとして、きわめて優れた従業員体験と顧客体験を最終的に実現できるAIの基盤づくりを支援します。
本書をお読みになり、AIの戦略と基盤の開発に欠かせないステップをご確認ください。本書で取り上げる内容は以下のとおりです。
- インテグレーションにより、あらゆるソースのデータがつながる仕組み
- AI戦略の成功にユニバーサルAPI管理が欠かせない理由
- 組織全体のイノベーションを促進する上で自動化が果たす役割