APIを使ってフルパワーを解放する Salesforce活用術
あらゆるデータやシステムを統合させて、御社のデジタルビジネスを変革
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本資料の内容
- DXの成功には、データの開放と統合が鍵に
- APIを再利用することで、貴社のITを開発にスピード・コスト・安全性を
- Salesforce Customer 360が持っているパワーを最大限に引き出す方策
- APIを組み立てブロックのように構築することでビジネス優位性を
- 組織内のサイロを壊し、お客様に期待以上の体験を
この変化の激しい競争市場において、企業が競争優位を獲得するためには、お客様の期待を超える体験を提供しなければなりません。お客様に関するデータを開放・整理・統合し、徹底的に活用することは競争優位を確立するための第一歩となることでしょう。
MuleSoftと「Salesforce Customer 360」によって複数のクラウドやレガシーシステムに散らばっているデータを容易に統合することができます。パーソナライズされた真にシームレスな顧客体験の提供を、実現することが可能にあります。