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Desbloqueie dados para liberar o poder do Salesforce Customer 360

Crie experiências conectadas mais rápido

Use os melhores conectores e aceleradores para iniciar as integrações do Salesforce até três vezes mais rápido

Integre seu back-office com facilidade

Utilize APIs para conectar o Salesforce Sales Cloud e o Service Cloud ao ERP, POS e sistemas legados

Prepare as integrações com Salesforce para o futuro

Desenvolva uma arquitetura flexível com integrações do Salesforce de forma segura e escalável

Acelere a inovação comercial com APIs

"Temos cerca de 2.000 aplicativos de negócios na Unilever, e existem muitos [sistemas] legados. Estamos economizando cerca de 40-50% nos nossos novos projetos agora, porque temos a plataforma [da MuleSoft] em uso."

Jane Moran,
Global CIO, Unilever

Uma mulher sorrindo segurando um smartphone e o logotipo da Unilever

Logotipos de clientes Anypoint Platform da MuleSoft

Entregue experiências digitais conectadas

Crie uma experiência consistente e perfeita para o cliente em diferentes canais com a integração do Salesforce a aplicativos como Marketo, ServiceNow e outros conectores de uso simples.

Imagem: Entregue experiências digitais conectadas
Imagem: Aproveite os aplicativos ERP de back-office

Aproveite os aplicativos ERP de back-office

Desbloqueie todo o potencial do seu CRM e automatize processos comerciais conectando o Salesforce em tempo real com ERP e aplicativos financeiros, como SAP e NetSuite.

Utilize os conectores para SAP, Oracle e NetSuite e desbloqueie rapidamente os dados de cliente, produto e pedido para sincronizar com o Salesforce.

Desenvolva uma arquitetura para o futuro

Use a capacidade da MuleSoft e do Salesforce para criar uma arquitetura de mudança com APIs e aplicativos de acoplamento simples.  

Imagem: Desenvolva uma arquitetura para o futuro

MuleSoft Composer

Conecte aplicativos e dados ao Salesforce com cliques, não com código

Ofereça aos administradores do Salesforce uma solução sem código para desbloquear dados, integrar aplicativos e automatizar processos comerciais.


Aprenda mais

Recursos Salesforce em destaque

Crie experiências conectadas com a integração do Salesforce Clouds a qualquer fonte de dados

Sales Cloud

Integre front e back-office para ter uma experiência de vendas perfeita

Desbloqueie dados de back-office

Sincronize dados de pedido, fatura e produto em ERPs com conectores predefinidos e modelos de integração.

Aumente a produtividade dos representantes

Mostre dados em tempo real com facilidade por meio de canais de venda e automatize fluxos de trabalho para fazer e atualizar pedidos.

Descubra insights valiosos de venda

Alimente painéis do Sales Cloud, relatórios e previsões do Einstein com dados de sistema legado e terceirizado.

Imagem: Sales Cloud
Imagem: Service Cloud

Service Cloud

Desbloqueie dados de terceiros para permitir uma visão do cliente em tempo real

Tenha uma visão única do cliente

Integre sistemas isolados de terceiros para ter uma visão do cliente completa e em tempo real em uma única interface.

Melhore a produtividade do agente

Automatize processos manuais, como casos, para reduzir o tempo médio de gerenciamento e o volume de chamadas.

Interaja com os clientes por vários canais

Conecte canais digitais novos e existentes, desde IA até chatbots, usando uma abordagem com foco em API. 

Plataforma Salesforce Customer 360

Acesse dados de qualquer sistema para criar aplicativos enriquecedores e integrados

Crie experiências modernas e conectadas

Integre sistemas de terceiros isolados para viabilizar experiências integradas e escaláveis.

Acelere a inovação

Use integração com foco em API, usando conectores predefinidos e modelo para inovar mais rápido

Permita que todos criem aplicativos

Permita que as áreas de negócios e equipes de TI criem aplicativos rapidamente usando APIs reutilizáveis e ferramentas com pouco código.

Imagem: Plataforma Salesforce

Crie uma experiência omnichannel unificada

A Pilot Flying J integrou sistemas de back-end com tecnologias digitais voltadas para o cliente e o Salesforce Sales, Service e Marketing Clouds para melhorar a experiência do cliente.

Caminhão da Pilot Flying J na estrada durante nascer do sol

Logotipos de clientes Anypoint Platform da MuleSoft

Torne-se um pioneiro da indústria com o poder do MuleSoft e da Salesforce

Serviços financeiros

Integre dados com o Financial Services Cloud para oferecer serviços bancários unificados

Acesse os principais sistemas bancários

Veja rapidamente dados de conta, pagamento e empréstimos dos principais sistemas bancários com conectores e modelos de integração prontos para uso.

Habilite o Open Banking

Crie ecossistemas digitais com foco no cliente, ampliando o Financial Services Cloud com APIs Open Banking.

Enriqueça o relacionamento com o cliente

Permita que bancários ofereçam um serviço personalizado em grande escala, unificando contas, redes de relacionamento e eventos importantes.

Imagem: Integre dados com o Financial Services Cloud para oferecer serviços bancários unificados
Imagem: Melhore os resultados de saúde e experiência de atendimento ao paciente com o Health Cloud

Serviços de saúde

Melhore os resultados de saúde e experiência de atendimento ao paciente com o Health Cloud

Acesse dados clínicos de EHR

Conecte-se a qualquer EHR para ver rapidamente os dados do paciente em diversos sites de atendimento, com conectores e modelos de integração prontos para o uso.

Amplie o atendimento ao paciente em qualquer lugar

Combine dados clínicos e não clínicos para criar experiências que acompanham a jornada do paciente em consultas presenciais, telessaúde ou em um dispositivo com IoT.

Melhore a coordenação do atendimento

Ofereça aos agentes do call center as informações corretas do paciente na hora certa, tudo em uma só tela.

Varejo

Ofereça uma experiência conectada no varejo com o Salesforce

Estabeleça uma conectividade omnichannel

Ofereça uma experiência consistente em todos os canais, permitindo que as equipes acessem de forma autônoma um repositório de APIs reutilizáveis.

Personalize as interações na loja

Combine experiências físicas e digitais com perfeição, oferecendo integração entre diferentes dispositivos, quiosques e centros de serviço automatizados.

Conecte o comércio em qualquer lugar

Integre sistemas de eComerce a sistemas importantes, como ERP, OMS e POS com conectores e modelos de integração prontos para o uso.

Imagem: Ofereça uma experiência conectada no varejo com o Salesforce
Imagem: Impulsione a previsibilidade e agilize a colaboração com o Manufacturing Cloud

Manufatura

Impulsione a previsibilidade e agilize a colaboração com o Manufacturing Cloud

Unifique um back-office complexo

Capture informações de pedido e conta a partir de ERPs, como o SAP, com conectores e modelos de integração prontos para o uso.

Impulsione a automação de processos comerciais

Mostre dados de pedido e estoque em tempo real por meio de canais de vendas e automatize fluxos de trabalho para gerar e atualizar pedidos.

Crie uma visualização de previsão abrangente

Agregue informações de pedido em todo o ecossistema de manufatura o e garanta que elas reflitam com precisão a atividade da conta

A ASICS é mais rápida com o MuleSoft e o Salesforce Commerce Cloud

Em apenas quatro semanas, Anypoint Platform™ da MuleSoft permitiu que a ASICS criasse uma plataforma de eCommerce nova e moderna, desenvolvida no Salesforce Commerce Cloud. 

Corredores da ASICS treinando em uma escadaria

Logotipos de clientes Anypoint Platform da MuleSoft