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MuleSoft RPA
Accélérez les processus legacy grâce aux robots IA.
Automatisez les tâches manuelles et répétitives au sein des systèmes legacy sans API pour obtenir des workflows plus rapides et exempts d'erreurs, fonctionnant en toute fluidité avec des agents IA.
Éliminez les tâches chronophages.
L'automatisation robotisée des processus utilise des robots logiciels pour prendre en charge les tâches répétitives comme la saisie de données, le traitement des formulaires et les mises à jour système, octroyant ainsi à votre équipe plus de temps pour travailler sur les tâches stratégiques.
Accédez aux données issues de systèmes difficiles d'accès.
Capturez et automatisez instantanément les workflows issus d'interfaces utilisateur, d'applications Web et de systèmes legacy inatteignables par les API.
Automatisez les workflows par le biais d'outils à faible code.
Aidez les utilisateurs métier à automatiser les processus sans code, afin de réduire les délais IT et d'accélérer le retour sur investissement.
Analysez et surveillez l'efficacité des robots.
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Analysez, gouvernez et surveillez les opportunités d'automatisation dans l'ensemble du cycle de vie pour améliorer les résultats et tirer le meilleur parti de votre investissement.
Évaluez et priorisez les projets d'automatisation à ROI élevé grâce à des connaissances data-driven issues de votre backlog de processus.
Assurez la conformité de vos projets d'automatisation grâce à des workflows d'approbation. La gouvernance est intégrée pour garantir votre conformité de façon automatique.
Utilisez des tableaux de bord personnalisables pour surveiller les performances, suivre le ROI et prendre des décisions data-driven dans le cadre de vos initiatives RPA.
Créez des robots IA enrichis grâce aux bons outils.
Utilisez des flux intuitifs, un ensemble d'outils riche et des modèles préinstallés pour concevoir, déboguer et déployer des robots avec un minimum de codage.
Définissez des alertes personnalisées pour recevoir des notifications d'erreur instantanées et déboguer les flux plus rapidement grâce à des outils puissants comme les points d'arrêt, les sauts d'étapes, l'exploration détaillée, etc.
Utilisez des composants et des modèles prêts à l'emploi pour créer des automatisations plus rapidement. Gagnez du temps en utilisant des éléments préinstallés issus de notre bibliothèque et en les personnalisant selon vos besoins.
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Automatisez rapidement les flux de travail quotidiens et déployez ces automatisations à l'échelle de l'entreprise pour gagner du temps sur vos processus, qu'ils soient simples ou complexes.
Bénéficiez d'outils simples, conçus pour n'importe quel projet d'automatisation. Utilisez la reconnaissance optique pour lire des documents, la recherche sur le Web pour trouver des informations, les API REST pour connecter les systèmes, et plus encore.
Comparez facilement les versions côte à côte, repérez instantanément les différences et mettez à jour les composants sur plusieurs automatisations grâce à une gestion des versions intégrée.
À venir !
Salesforce Flow et les agents IA : partenaires de votre évolutivité.
Connectez vos robots à Flow et Agentforce pour automatiser des workflows complets au sein de votre CRM. Vous pouvez exécuter, gérer et déployer des robots qui fonctionnent avec des agents IA, pour rendre votre automatisation efficace et évolutive.
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Automatisation robotisée des processus (RPA) - FAQ
La RPA fait référence à la technologie utilisant des robots logiciels pour automatiser les tâches de routine basées sur des règles, que les humains effectuent habituellement sur ordinateur.
Ces robots peuvent cliquer sur des boutons, remplir des formulaires, copier des données entre les systèmes, lire des documents et suivre des processus pas-à-pas, comme le ferait une personne. La RPA permet aux entreprises de gagner du temps et de réduire les erreurs, et aux collaborateurs de se concentrer sur des tâches à valeur ajoutée plutôt que sur des tâches répétitives.
Un logiciel de RPA est une plateforme qui vous permet de créer, de déployer et de gérer des robots logiciels qui automatisent les processus métier. Il comprend généralement des outils pour enregistrer les workflows, définir une logique d'automatisation, tester les robots et surveiller les performances. Un bon logiciel de RPA offre une interface visuelle vous permettant de créer des automatisations sans codage intensif, ainsi que des fonctionnalités de gestion pour superviser l'ensemble de vos robots depuis une plateforme unique.
Un logiciel de RPA imite les interactions humaines par le biais d'applications logicielles. Vous vous enregistrez en train d'effectuer une tâche ou d'utiliser des outils visuels pour définir les étapes qu'un robot doit suivre. Ensuite, le logiciel crée un robot capable de se connecter aux systèmes, de naviguer sur les écrans, d'extraire les données, de faire des calculs et de mettre à jour les enregistrements de façon automatique. Les robots s'exécutent sur des périodes planifiées ou sont déclenchés par des événements spécifiques, gérant ainsi les tâches 24 h/24 et 7 j/7 sans interruption.
Le meilleur logiciel de RPA dépend de vos besoins spécifiques. Cependant, vous devez chercher une plateforme qui s'intègre correctement à vos systèmes existants, offre un équilibre entre fonctionnalités simplifiées et avancées, fournit des contrôles de sécurité et de gouvernance robustes et peut évoluer en fonction de vos besoins d'automatisation. Définissez vos besoins en termes de fonctionnalités spécifiques au secteur, le niveau d'expertise technique de votre équipe et le type de support dont vous aurez besoin.
Les capacités d'intégration à vos systèmes et applications existants, la simplicité d'utilisation pour vos utilisateurs techniques et non techniques, les fonctionnalités de sécurité et les certifications de conformité, la capacité à gérer les besoins d'automatisation croissants, les outils de gouvernance et de surveillance pour la gestion des performances des robots, le support fournisseur, les ressources de formation et le coût total de possession (notamment les licences et la maintenance), ainsi que l'expérience du fournisseur et sa feuille de route de développement.
Le coût d'un logiciel de RPA varie en fonction du fournisseur, des fonctionnalités et de l'échelle de déploiement. Les tarifs varient généralement de quelques milliers de dollars par an pour des solutions basiques, jusqu'à plusieurs centaines de milliers de dollars pour des plateformes d'entreprise. La plupart des fournisseurs facturent par robot et par utilisateur ou fonctionnent par abonnement. Lorsque vous budgétisez un logiciel de RPA, prenez en considération non seulement les coûts de licence, mais également les dépenses d'implémentation, de formation et de maintenance continue. Consultez notre page de tarification pour en savoir plus.