Enjeu

Adopter la transformation digitale pour répondre à une croissance massive

La conception, la qualité, les performances, la sûreté et le confort d'Airbus sont une référence dans le domaine de l'aviation. Avec environ 25 000 vols chaque jour, des avions Airbus décollent ou atterrissent toutes les 1,4 seconde. Afin de répondre aux besoins d'un secteur en pleine croissance et dont le nombre de clients est appelé à doubler dans les 15 prochaines années, Airbus a dû accélérer sa production d'appareils tout en réduisant les coûts et en gagnant en efficacité de façon durable. Comme les systèmes legacy de la société ne pouvaient pas supporter une croissance aussi importante, la société Airbus a dû révolutionner son approche IT. Ainsi, elle est passée d'une entreprise de production industrielle à une entreprise de technologie.

Objectifs

Repenser l'IT pour transformer l'entreprise

Airbus avait besoin d'une refonte complète de sa stratégie IT, incluant notamment :

  • La mise en place d'une plateforme API de niveau professionnel pour favoriser la transformation digitale à grande échelle
  • La constitution d'un répertoire d'APIs réutilisables pour réduire le temps de développement
  • L'exploitation d'APIs pour débloquer des données stockées dans des systèmes backend et les mettre à la disposition des fournisseurs, employés et acteurs internes comme externes
  • L'optimisation de la chaîne logistique pour l'adapter aux défis d'une production croissante 
  • La création d'applications mobiles en libre-service pour améliorer l'efficacité de l'équipe de production 

Solution

Débloquer la puissance des données avec les APIs

Airbus devait adopter de nouvelles technologies lui permettant d'être plus flexible et plus sûre, mais aussi de lancer de nouvelles solutions plus rapidement sur le marché. Pour y parvenir, Airbus a constitué une équipe au sein du service IT, appelée « Digital Accelerator », ayant pour mission d'appliquer les technologies numériques afin de transformer le modèle de production des avions Airbus. L'une des premières décisions de l'équipe Digital Accelerator a été de déployer Anypoint Platform pour dynamiser la transformation digitale et mettre en place une stratégie basée sur les APIs au sein de l'organisation. 

« L'outil Anypoint Platform de MuleSoft est l'un des principaux éléments constitutifs sur lesquels s'appuie l'équipe Digital Accelerator », explique Chris Taylor, Directeur adjoint de l'équipe Digital Accelerator chez Airbus. « MuleSoft est une plateforme d'entreprise qui s'applique à toutes nos gammes de produits et fonctionne de manière véritablement globale. »

Avec MuleSoft, l'équipe constitue un répertoire d'APIs réutilisables, qui peut rassembler des données issues de plusieurs systèmes backend et les rendre accessibles et utilisables, générant une valeur commerciale tangible pour les nombreuses parties prenantes.

« Anypoint Platform nous permet de débloquer rapidement les données de nos plateformes legacy », ajoute M. Taylor. Nous pouvons utiliser les données pour optimiser nos processus de production et de logistique, dans l'optique d'optimiser nos avions. »

Les APIs développées avec Anypoint Platform confient des données sensibles à des employés amenés à interagir avec les clients. Auparavant, les opérateurs devaient s'appuyer sur des postes de travail physiques pour accéder aux informations clés relatives aux pièces d'avions, aux plans et aux statuts des projets. Le va-et-vient incessant entre leur poste de travail et l'atelier, associé à l'absence de vision en temps réel de l'équipe sur les projets, retardait considérablement le processus de production. 

Grâce à MuleSoft, Airbus a créé une application disponible sur le téléphone mobile des opérateurs visant à leur procurer une visibilité en temps réel sur les pièces et projets. À l'aide des APIs, Airbus a débloqué des données stockées dans des systèmes cloud et on-prem, notamment de nombreux systèmes SAP, comme SAP S/4 HANA et Skywise, une plateforme Big Data client. Airbus a ainsi regroupé ces précieuses données pour réduire le délai de mise sur le marché des nouveaux appareils.

« MuleSoft nous permet de fournir à nos employés en atelier un accès direct aux données, les aidant à prendre plus rapidement des décisions plus éclairées, » explique Pierre Bornancin, Responsable de l'équipe API chez Airbus. Il ajoute qu'un opérateur peut scanner les codes-barres sur des pièces d'avions et ainsi accéder rapidement à des informations pertinentes, ce qui accélère le processus.

« Nous utilisons également MuleSoft pour collecter des données logistiques et offrir une visibilité en temps réel à tous les acteurs », explique M. Bornancin. « Avant MuleSoft, nous n'avions aucune visibilité en temps réel sur le statut des pièces. »

Grâce à une approche dirigée par les APIs, Airbus réutilise les APIs destinées à l'application mobile pour fournir des données à d'autres parties prenantes. 

« Nous fournissons les mêmes données à nos compagnies aériennes clientes », ajoute M. Taylor. « Ainsi, elles peuvent développer et déployer des applications à partir de nos APIs ouvertes ou d'autres plateformes ouvertes en toute sécurité. »

Résultats

Développer des projets IT 4 fois plus rapidement

Avec cette nouvelle approche de création d'une entreprise modulaire, le secteur de l'IT passe du back office à un véritable moteur de changement, qui bénéficie à l'ensemble de l'entreprise et génère de la valeur ajoutée.

« Grâce à l'accès rapide aux données, MuleSoft nous aide à améliorer nos processus de fabrication d'avions, ainsi que notre expérience client », souligne M. Taylor.

En développant et en réutilisant facilement les APIs à travers Anypoint Platform, Airbus rationalise le processus de développement et diminue le délai de commercialisation des services IT.

« AnyPoint Platform nous permet de réutiliser les APIs à plus grande échelle à travers toute l'organisation », précise M. Taylor. Avec MuleSoft, nos développeurs peuvent rechercher, découvrir, corriger, développer et déployer des APIs. Avoir des assets réutilisables et profiter des avantages de ces assets dans l'entreprise nous permet de développer plus rapidement, de façon moins coûteuse et à l'échelle voulue. »

Il ajoute : « L'outil Anypoint Platform de MuleSoft nous a permis de réduire le délai d'exécution des projets IT de quatre mois à quatre à six semaines. Aujourd'hui, nous nous fixons un objectif de deux semaines. »

À mesure que l'équipe Digital Accelerator grandira, AnyPoint Platform jouera un rôle de plus de plus central dans la mise en place rapide, l'identification et la réutilisation des assets par les développeurs en vue d'exécuter les projets plus rapidement. « Ce que nos développeurs aiment dans AnyPoint Platform, c'est l'expérience qui leur est offerte », ajoute M. Bornancin, vantant la capacité des développeurs d'Airbus à proposer une nouvelle API en à peine une semaine. « MuleSoft supprime la plupart des obstacles. Ainsi, les développeurs peuvent se concentrer sur la valeur commerciale et leur propre productivité. »

« Avec MuleSoft, Airbus repense totalement le développement de ses applications. Nous privilégions les éléments constitutifs réutilisables, les microservices et les APIs. Nous visons un développement plus rapide, moins coûteux et à l'échelle. »

Chris Taylor

Chris Taylor
Directeur adjoint de l'équipe Digital Accelerator, Airbus

En fin de compte, la valeur commerciale désigne la capacité à produire des avions plus rapidement et sans transiger sur la qualité. Par exemple, MuleSoft permet à Airbus de débloquer des données ERP et de fournir un accès aux données grâce à des options en libre-service. Cela se traduit par l'accélération des processus de production et de logistique, ainsi que par la réduction des délais requis pour proposer de nouveaux appareils.

« Chez Airbus, nous bâtissons l'avenir de l'aviation », conclut M. Taylor. « À ce titre, nous devons transformer nos processus de fabrication d'avions et les modes d'exploitation de ces derniers par nos clients. L'équipe Digital Accelerator d'Airbus, les APIs et MuleSoft sont au cœur de cette transformation. »