Conheça o Suporte A2A da MuleSoft

Estamos animados em anunciar o lançamento do Suporte a protocolo Agent2Agent (A2A) (Beta) da MuleSoft na Anypoint Platform da MuleSoft. Esses recursos novos e avançados utilizam o protocolo A2A de código aberto do Google e permitem que agentes de IA comuniquem, colaborem e tomem ações coordenadas com segurança em ambientes empresariais complexos.

Em conjunto com nosso recente lançamento do suporte a MCP e de governança para interações com agente de IA, o Suporte A2A ajudará nossos clientes a acelerar sua transformação de IA fornecendo protocolos, ferramentas e governança necessárias para criar sistemas seguros, escaláveis e multiagentes. Ao simplificar a maneira como as equipes orquestram agentes de IA na empresa, a MuleSoft está ajudando a estabelecer a base para ecossistemas multiagentes escaláveis.

Os agentes de IA estão rapidamente progredindo nas empresas, ajudando equipes a eliminar tarefas manuais e repetitivas para melhorar a eficiência. Mas conforme as organizações avançam de casos de uso único para sistemas multiagentes, elas enfrentam um desafio fundamental: como capacitar os agentes para interagir, compartilhar conhecimento e delegar tarefas com segurança entre diferentes sistemas?

É aqui que o protocolo Agent2Agent (A2A) entra em ação.

O A2A é um padrão aberto emergente que define como os agentes podem descobrir, invocar e coordenar com outros agentes de maneira segura e governada. E agora com o Suporte A2A da MuleSoft, os clientes podem:

• Criar fluxos de trabalho multiagentes: leve o protocolo A2A para qualquer agente de IA, como o Agentforce ou um agente interno, em apenas alguns cliques usando o Conector A2A da MuleSoft.
• Governar e controlar comunicação agêntica: proteja o acesso do agente, detecte e filtre PII, modifique solicitações e tenha uma visão geral centralizada das interações com agente.
• Simplificar a capacidade de descoberta do agente: use um registro centralizado de serviços prontos para agentes para acelerar o desenvolvimento (2º semestre de 2025).

Juntas, essas funcionalidades facilitam a ampliação dos casos de uso multiagentes em diferentes departamentos, domínio e ambientes.

Desenvolvido com a produtividade do desenvolvedor e prontidão corporativa em mente, o Suporte A2A da MuleSoft ajuda as equipes a agir rápido, sem comprometer segurança ou controle.

Conector A2A (Beta) da MuleSoft: O Conector A2A da MuleSoft facilita para que desenvolvedores exponham qualquer agente existente como um cliente ou servidor em conformidade com A2A. Em apenas algumas etapas, as equipes podem definir as funcionalidades do agente, incluí-las no registro A2A e permitir a comunicação segura entre agentes. O conector simplifica a implementação dos padrões A2A ao abstrair o código repetitivo e fornecer configurações pré-criadas de listener e cliente. Os desenvolvedores podem se concentrar na lógica de negócios, não em serialização de protocolo, para colocar os agentes em uso mais rapidamente.

Políticas A2A para Anypoint Omni Gateway (antigo Flex Gateway) (GA): Enquanto o conector permite que os agentes conversem entre si, o Anypoint Omni Gateway (antigo Flex Gateway) garante que eles façam isso com segurança e visibilidade total. Com as no políticas A2A prontas para uso, o Omni Gateway (antigo Flex Gateway) atua como uma camada de gateway segura e governada para o tráfego agêntico. As organizações podem aplicar políticas consistentes, controlar o acesso a recursos do agente e monitorar interações entre todos os agentes implementados, assim como fariam com APIs. Learn more

Com o Suporte A2A da MuleSoft, as organizações podem desbloquear novos níveis de automação, coordenação e inteligência, como:

Colaboração de agente multifuncional para orquestração de tarefas

O Conector A2A da MuleSoft permite que os desenvolvedores exponham facilmente agentes como clientes e servidores em conformidade com A2A, permitindo uma comunicação integrada entre agentes específicos para tarefas. Com isso, é mais fácil separar fluxos de trabalho empresariais complexos em interações modulares com o agente.

Um exemplo de agentes de IA em ação: um agente de processamento de pedidos precisa coordenar com um agente de precificação e um agente de inventário antes de confirmar um pedido. Usando o Conector A2A da MuleSoft, cada agente expõe recursos específicos, como "calcular desconto" ou "verificar nível do estoque", como endpoints A2A detectáveis. Quando um cliente faz um pedido, o agente de processamento de pedidos invoca automaticamente essas ações dos outros agentes para recuperar dados de precificação e inventário, permitindo colaboração multiagente em tempo real para finalizar a compra.

Segurança baseada em domínio e descoberta controlada de agente

Conforme as organizações ampliam o uso de agentes de IA, é essencial garantir que cada agente acesse apenas os recursos que tem autorização de usar. As políticas de A2A no Omni Gateway (antigo Flex Gateway) fornecem governança sobre quais agentes podem descobrir e interagir uns com os outros, aplicando o princípio de menor privilégio.

Um exemplo de agentes de IA em ação: um agente de suporte ao cliente de linha de frente lida com um pedido de devolução e precisa coordenar com um agente de processamento de devolução. Enquanto o agente de suporte tem acesso às informações do cliente, o agente de devolução está limitado aos fluxos de trabalho de logística. As políticas A2A do Omni Gateway (antigo Flex Gateway) garantem que apenas os dados autorizados sejam compartilhados entre os dois agentes, enquanto permite uma deleção contínua da tarefa. O agente de suporte coleta quaisquer informações adicionais do cliente e as envia para o agente de devolução por meio de uma integração A2A segura, garantindo o controle dos dados entre os domínios.

Com A2A e MCP, a MuleSoft está evoluindo de integrações sistema/sistema para interações agente/sistema e agente/agente. Tudo faz parte da nossa missão geral de ajudar cada organização a desenvolver a infraestrutura necessária para um futuro com IA escalável, seguro e integrável.

O Suporte A2A da MuleSoft está atualmente na versão beta na Anypoint Platform. Outros recursos para toda a plataforma, incluindo ferramentas de observabilidade e registro ampliado de agentes, serão implementados nos próximos meses.

Conforme o futuro do trabalho muda em direção a sistemas autônomos inteligentes, a MuleSoft continua dedicada a oferecer aos nossos clientes as mais recentes inovações em IA e agentes, para ajudá-los a alcançar o futuro com agilidade e confiança.

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