Les 7 principales tendances de la transformation digitale en 2023
Découvrez les tendances à suivre en matière de transformation digitale pour l'année à venir
✓ La confiance est notre valeur clé, nous vous assurons donc que votre e-mail est sécurisé. Découvrez-en plus sur l'utilisation des données personnelles dans notre Politique de confidentialité.
Face au contexte d'incertitude économique actuel, les grandes entreprises sont en train de repenser leur stratégie de transformation digitale afin d'optimiser leur efficacité et leur productivité tout en réduisant les coûts.
Ce rapport présente les sept grandes tendances à suivre en matière de transformation digitale pour réussir en 2023 et au-delà, notamment :
- Investir dans l'automatisation pour aider les équipes à en faire toujours plus avec moins de ressources ;
- Prendre des décisions automatisées et fondées sur l'analyse de données, afin de ne manquer aucune opportunité ;
- Poursuivre l'investissement dans l'expérience totale (TX) pour renforcer la fidélité des clients et des employés.