El Reto
Adoptar la transformación digital para lograr un crecimiento masivo
El diseño, la calidad, el rendimiento, la seguridad y la comodidad de Airbus definen los estándares del sector de la aviación. Con alrededor de 25 000 vuelos al día, cada 1,4 segundos despega o aterriza un avión de Airbus . Para cubrir las necesidades del creciente sector de la aviación, en el que se espera que se dupliquen los clientes en los próximos 15 años, Airbus necesitaba acelerar significativamente la producción, reducir los costes y mejorar la eficiencia de manera sostenible. Los sistemas heredados de la empresa no podían dar soporte a este enorme crecimiento. Por eso, Airbus tuvo que revolucionar su enfoque de TI y transformar esta empresa de fabricación en una empresa tecnológica.
Los Objetivos
Redefinir las TI para transformar el negocio
Airbus necesitaba una reforma completa de su estrategia de TI. Esta reforma incluía los siguientes puntos:
- Implementar una plataforma de APIs de nivel empresarial para permitir la transformación digital a gran escala.
- Crear una biblioteca de APIs reutilizables para acelerar el tiempo de desarrollo.
- Aprovechar las API para desbloquear datos en sistemas de back–end y ponerlos a disposición de proveedores, empleados y socios comerciales internos y externos.
- Optimizar la cadena de suministro para hacer frente a la presión de producción, cada vez mayor.
- Suministrar aplicaciones móviles de autoservicio para mejorar la eficiencia del equipo de fabricación.
La Solución
Liberar el potencial de los datos con APIs
Airbus necesitaba adoptar nuevas tecnologías que le proporcionasen seguridad y agilidad y le permitiesen comercializar las nuevas soluciones más rápido. Para lograr este objetivo, Airbus formó un equipo dentro del departamento de TI llamado "Digital Accelerator". Su misión era aplicar tecnologías digitales para transformar el proceso de fabricación de aviones de Airbus. Una de las primeras decisiones que tomó este equipo fue implementar Anypoint Platform para impulsar la transformación digital y habilitar una estrategia que priorizase las API en toda la organización.
"Anypoint Platform de MuleSoft es uno de los componentes más importantes de Digital Accelerator", afirma Chris Taylor, vicepresidente de Digital Accelerator en Airbus. "MuleSoft es una plataforma empresarial que se aplica a todas nuestras líneas de producto. Es verdaderamente global".
Con MuleSoft, el equipo está creando una biblioteca de APIs reutilizables que pueden añadir datos de múltiples sistemas de back‑end y permitir el acceso a ellos y su consumo para ofrecer un valor empresarial real a muchos socios comerciales.
"Anypoint Platform nos permite liberar rápidamente los datos de nuestras plataformas heredadas ", explica Taylor. "Podemos usar los datos para optimizar nuestros procesos de fabricación y de la cadena de suministro y, en última instancia, optimizar nuestros aviones".
Las API desarrolladas a través de Anypoint Platform ponen los datos críticos en manos de los empleados. Previamente, los operadores del taller dependían de las estaciones de trabajo físicas para acceder a información clave sobre piezas de aviones, planos y estados de proyecto. Tener que andar constantemente de la estación de trabajo al taller, unido al hecho de que el equipo de producción no disponía de visibilidad en tiempo real de sus proyectos, provocaba grandes retrasos en el proceso de fabricación.
Gracias a MuleSoft, Airbus diseñó una aplicación a la que pueden acceder los operadores del taller desde sus teléfonos móviles para obtener una visibilidad en tiempo real de las piezas y los proyectos. A través de las API, Airbus desbloqueó datos de sistemas en la nube y locales (incluidos varios sistemas SAP, como SAP S/4 HANA y Skywise, una plataforma de Big Data para clientes), lo que permitió reunir estos valiosos datos para reducir el tiempo de comercialización de los aviones nuevos.
"MuleSoft nos permite ofrecer acceso a los datos a los empleados del taller para que tomen decisiones más acertadas, bien fundadas y de forma más rápida", explica Pierre Bornancin, líder del equipo de APIs de Airbus. Añade que un operador del taller puede escanear los códigos de barras de los componentes de los aviones y obtener acceso rápidamente a información relevante, lo cual acelera el proceso.
"También utilizamos MuleSoft para recoger datos de la cadena de suministro y proporcionar visibilidad en tiempo real a todos los socios comerciales", explica Bornancin. "Antes de MuleSoft, no teníamos visibilidad en tiempo real del estado de las piezas".
Airbus adopta un enfoque basado en APIs y reutiliza las mismas API diseñadas para la aplicación móvil para ofrecer datos a otros socios comerciales.
"Proporcionamos esos mismos datos a los clientes de la aerolínea", añade Taylor, "para que puedan desarrollar y desplegar aplicaciones aparte de nuestras API abiertas u otras plataformas abiertas, de manera segura".
Los Resultados
Desarrollar proyectos de TI 4 veces más rápido
Con este nuevo enfoque para crear una empresa componible, el equipo de TI deja de estar en la trastienda para liderar un cambio crítico que afectará a toda la empresa y que, en última instancia, permitirá aumentar el valor.
"MuleSoft proporciona un acceso rápido a los datos, lo que nos permite mejorar la forma en la que fabricamos los aviones y servimos la experiencia del cliente", explica Taylor.
Airbus desarrolla y reutiliza las API fácilmente a través de Anypoint Platform. De esta manera, optimiza el proceso de desarrollo y reduce el tiempo de comercialización de los servicios de TI.
"Anypoint Platform nos permite reutilizar las API a una escala mucho mayor en toda la organización", confirma Taylor. "MuleSoft permite a los desarrolladores buscar, descubrir, modificar, desarrollar y desplegar APIs. Contar con activos reutilizables y disfrutar de las ventajas de estos activos en toda la empresa nos permite desarrollar más rápido, a un coste menor y a gran escala".
"Anypoint Platform de MuleSoft nos ha permitido reducir el tiempo de comercialización de los proyectos de TI de dos meses a entre cuatro y seis semanas", afirma. "Nuestro objetivo ahora es hacerlo en dos semanas".
A medida que Digital Accelerator crezca, Anypoint Platform jugará un papel esencial a la hora de permitir a los desarrolladores acceder rápidamente, descubrir y reutilizar activos para acelerar la entrega de proyectos. "Lo que más gusta a nuestros desarrolladores de Anypoint Platform es la experiencia que les ofrece", añade Bornancin, y hace hincapié en que los desarrolladores de Airbus pueden entregar una API nueva en tan solo una semana. "MuleSoft elimina muchas de las dificultades del proceso, por lo que los desarrolladores pueden centrarse en el valor empresarial y aumentar la productividad".
"Gracias a MuleSoft, Airbus está redefiniendo por completo su forma de crear aplicaciones. Hemos pasado a utilizar APIs, microservicios y componentes componibles. Se trata de desarrollar más rápido, a un coste menor y a gran escala".
Chris Taylor
vicepresidente de Digital Accelerator, Airbus
El valor empresarial implica ser capaces de fabricar aviones más rápido sin sacrificar la calidad. Por ejemplo, MuleSoft permite a Airbus desbloquear datos de planificación de recursos empresariales y proporcionar acceso a datos a través de opciones de autoservicio. Esto acelera directamente los procesos de fabricación y de cadena de suministro y reduce el tiempo requerido para producir aviones nuevos.
"En Airbus, sentamos las bases para el futuro de la aviación", concluye Taylor. "Esto significa que tenemos que transformar el proceso de fabricación de aviones y la manera en la que nuestros clientes los utilizan. El equipo Digital Accelerator de Airbus, las API y MuleSoft son el núcleo de esta transformación".
