Introducción a la cobertura de MuleSoft para A2A

Nos complace anunciar el lanzamiento de la cobertura de MuleSoft para el protocolo Agente a Agente (A2A) (Beta) en MuleSoft Anypoint Platform. Se trata de una serie de nuevas funcionalidades potentes, basadas en el protocolo de código abierto A2A de Google . Permiten que los agentes de IA se comuniquen, colaboren y realicen acciones coordinadas de forma segura en entornos empresariales complejos.

La cobertura para A2A, combinada con la reciente implementación de la cobertura para MCP y de la gobernanza para interacciones de agentes de IA, ayudará a nuestros clientes a acelerar la transformación basada en IA, gracias a los protocolos, las herramientas y las funciones de gobernanza necesarios para crear sistemas multiagente seguros y escalables. MuleSoft simplifica la orquestación de agentes de IA en la empresa, ayudando a los equipos a establecer una base sobre la que construir ecosistemas multiagente escalables.

Los agentes de IA se están consolidando en las empresas, ya que eliminan el trabajo manual y las tareas repetitivas, y aumentan la eficiencia. No obstante, a medida que pasan de casos de uso puntuales a sistemas multiagente, se enfrentan a un gran reto: ¿cómo lograr que los agentes interactúen, compartan su conocimiento y deleguen tareas de forma segura en diferentes sistemas?

Aquí es donde el protocolo Agente a Agente (A2A) entra en escena.

A2A es un estándar libre novedoso que define la forma en que los agentes se detectan, se llaman y se coordinan entre sí de forma segura y gobernada. Con la cobertura de MuleSoft para A2A, los clientes pueden:

• Crear flujos de trabajo multiagente: Añade el protocolo A2A a cualquier agente, como Agentforce o un agente interno, en solo unos clics mediante el conector A2A de MuleSoft.
• Gobernar y controlar la comunicación entre agentes: Protege el acceso a los agentes, detecta y filtra la información personal de identificación, modifica las solicitudes y obtén una vista centralizada de las interacciones de los agentes.
• Simplificar la capacidad de detección de los agentes: Utiliza un catálogo central de servicios listos para agentes y acelera el desarrollo (segundo semestre de 2025).

Al combinar estas funcionalidades, resulta mucho más sencillo ampliar los casos de uso multiagente en distintos departamentos, dominios y entornos.

La cobertura de MuleSoft para A2A se ha diseñado pensando en la productividad de los desarrolladores y la preparación de las empresas, y ayuda a los equipos a avanzar más rápido, sin comprometer la seguridad ni el control.

Conector A2A de MuleSoft (Beta): El conector A2A de MuleSoft ayuda a los desarrolladores a exponer cualquier agente ya configurado como un servidor o cliente compatible con A2A. En unos pocos pasos, los equipos pueden definir las funcionalidades de los agentes, añadirlos al registro de A2A y activar la comunicación segura entre ellos. El conector simplifica la implementación de los estándares A2A, ya que abstrae el código repetitivo y aplica una configuración preestablecida para el receptor y el cliente. Los desarrolladores pueden centrarse en la lógica empresarial, no en redactar el protocolo, para preparar y lanzar los agentes lo más rápido posible.

Políticas A2A de Anypoint Omni Gateway (antes conocido como Flex Gateway) (GA): Si el conector permite la comunicación entre los agentes, Anypoint Omni Gateway garantiza la seguridad y una visibilidad total del proceso. Con las nuevas políticas A2A, Omni Gateway actúa como una capa de gateway para el tráfico agéntico. Las organizaciones pueden aplicar las políticas de forma coherente, controlar el acceso a los recursos agénticos y supervisar las interacciones de todos los agentes desplegados, tal y como lo harían con una API.Learn more

Con la cobertura de MuleSoft para A2A, las organizaciones pueden alcanzar nuevos hitos de automatización, coordinación e inteligencia. Por ejemplo:

Colaboración de agentes con distintas funciones para orquestar tareas

El conector A2A de MuleSoft permite a los desarrolladores exponer agentes como servidores y clientes compatibles con A2A de forma sencilla, optimizando la comunicación entre agentes con tareas concretas. De esta forma, se pueden dividir fácilmente flujos empresariales complejos en interacciones agénticas modulares.

Así pueden trabajar los agentes de IA: imaginemos que un agente especializado en procesar pedidos tiene que coordinarse con un agente que establece precios y otro que controla el inventario antes de confirmar cada pedido. Con el conector A2A de MuleSoft, cada agente expone unas funciones específicas, como "calcular descuentos" o "comprobar el nivel de stock", como puntos de conexión detectables mediante A2A. Cuando un cliente hace un pedido, el agente encargado de procesarlos llama automáticamente a las funciones mencionadas de los otros agentes y obtiene los datos de precio e inventario. De esta forma, la compra se completa gracias a la colaboración en tiempo real entre distintos agentes.

Seguridad basada en dominios y detección de agentes controlada

A medida que las organizaciones utilizan más los agentes de IA, se vuelve fundamental limitar el acceso de los agentes a los recursos que tienen autorizados. Las políticas A2A de Omni Gateway ofrecen gobernanza sobre la detección y las interacciones entre agentes, lo que refuerza el principio de mínimo privilegio.

Así pueden trabajar los agentes de IA: imaginemos que un agente de soporte al cliente gestiona una solicitud de devolución y necesita coordinarse con el agente de procesamiento de devoluciones. El agente de soporte tiene acceso a la información del cliente, mientras que el de devolución solo conoce los flujos de trabajo de logística. Las políticas A2A de Omni Gateway garantizan que solo se comparten los datos autorizados entre ambos agentes, lo que no interfiere en la delegación de tareas. El agente de soporte recopila cualquier información adicional del cliente y la comparte con el agente de devoluciones mediante interacciones seguras A2A; así, se garantiza el control de los datos entre dominios.

Con A2A y MCP, MuleSoft supera las integraciones entre sistemas y se adentra en las interacciones agente a sistema y agente a agente. Todo ello forma parte de nuestra misión general: ayudar a las organizaciones a construir la infraestructura necesaria para avanzar hacia un futuro basado en IA escalable, segura y componible.

La cobertura de MuleSoft con A2A está en fase beta en Anypoint Platform. En los próximos meses se implementarán funciones adicionales para toda la plataforma, como herramientas de observabilidad y un registro ampliado de agentes.

Los sistemas autónomos e inteligentes marcarán el futuro de las empresas, por lo que MuleSoft reafirma su compromiso de ofrecer las últimas innovaciones en IA y agentes para que los clientes avancen con agilidad y confianza.

Learn more sobre la cobertura para A2A y cómo empezar a implementarla.