Mit der Übernahme von Servicetrace in 2021 ermöglicht Salesforce durchgängige End-to-End-Unternehmens-Automatisierung. Die Robotic Process Automation (RPA)-Funktionen von Servicetrace heißen jetzt Mulesoft RPA. Mit MuleSoft RPA können Sie wiederholte digitale Aufgaben durch Software-Bots ersetzen. RPA-Bots können jede Benutzerschnittstelle intelligent bedienen und so z.B. PDF-Dokumente verarbeiten, Daten in Tabellen eingeben oder beliebige andere Aktionen anstelle der Nutzer:innen durchführen. MuleSoft RPA ist einfach und schnell startklar - ohne Programmieraufwand. Als Teil der führenden einheitlichen Plattform für Integration und APIs von MuleSoft können MuleSoft RPA Bots manuelle Aufgaben über beliebige Systeme und Anwendungen hinweg automatisieren, einschließlich isolierter Legacy Systeme.

In Kombination mit der führenden API- und Integrationsplattform von MuleSoft, mit der Sie mühelos Daten und Apps erschließen und integrieren, werden wir die beste Hyperautomation-Lösung auf den Markt bringen. Diese vereint Integration, API-Management und RPA-Funktionen und bietet hohe Resilienz, durchgängige Governance, End-to-End-Sicherheit sowie skalierbare Wiederverwendbarkeit. So können unsere Kund:innen jedes Asset in ihrem Unternehmen – Daten, Anwendungen, Prozesse und Bots – als wiederverwendbare Bausteine für den Aufbau eines Composable Business nutzen und schneller nahtlose digitale Erlebnisse schaffen.

Es wird sogar eine Erweiterung für Application Performance Monitoring geben – mehr dazu demnächst!

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