Helfen Sie Ihren Teams, Apps zu vernetzen und Aufgaben zu automatisieren – mit KI-Agenten auf der Basis von Low-Code- und No-Code-Tools.
Lassen Sie Business-User:innen, Administrator:innen und IT-Teams schnell und gemeinsam skalierbare Automatisierung entwickeln.
Vernetzen Sie Systeme und automatisieren Sie Aufgaben mithilfe von Konnektoren, APIs und Bots, die mit KI-Agenten zusammenarbeiten.
Erweitern Sie Salesforce um Automatisierung, die mit Ihren vorhandenen Agenten, Bots und Workflows funktioniert.
Mit MuleSoft konnte unser IT-Team Legacy-Technologie und moderne Plattformen zusammenführen. Jetzt haben wir eine einheitliche Sicht auf jede:n einzelne:n Kund:in. Und: Vorher dauerte das Onboarding neuer Kund:innen Wochen, mit unserer neuen Lösung nur noch 24 Minuten.
Greg BeltzerHead of Technology, RBC Wealth Management
Über vorgefertigte Konnektoren und Vorlagen vernetzten Sie sich mühelos mit beliebten Systemen. So können Ihr Team und Ihre KI-Agenten auch außerhalb von Salesforce arbeiten.
Über eine Bibliothek mit vorgefertigten Konnektoren können Sie Integrationen mit beliebten Systemen wie NetSuite, Jira, Google Workspace und mehr vornehmen – ohne benutzerdefinierte Programmierung.
Für eine nahtlose Automatisierung in Echtzeit können Sie direkt in Salesforce Flow Integrationen entwerfen und auslösen.
Helfen Sie Administrator:innen und Business-Teams, mit intuitiven Drag & Drop-Tools Integrationen zu erstellen und zu managen.
Erzielen Sie durch Aufnahme externer Daten in Salesforce eine umfassendere, stärker personalisierte Automatisierung für Menschen und Agenten.
Automatisieren Sie ältere Systeme ohne Einsatz von APIs. RPA-Bots arbeiten mit Ihrem Team und Ihren KI-Agenten zusammen, um wiederkehrende Aufgaben zu bearbeiten, Abläufe zu optimieren und Zeit zu sparen.
Automatisieren Sie Aufgaben in Legacy-Systemen, indem Sie Mitarbeiteraktionen wie Klicks, Tastatur- und Dateneingaben simulieren.
Mit intuitiven Low-Code-Tools können Sie in Flow mühelos Bots erstellen, managen und implementieren. Ganz ohne komplexes Setup.
Orchestrieren Sie Bots, KI-Agenten, manuelle Genehmigungen und automatisierte Schritte innerhalb von Salesforce Flow.
Verfolgen Sie mithilfe von Echtzeit-Dashboards die Aktivität, Nutzung und Performance von Bots, um Ihre RPA-Strategie zu optimieren.
Speisen Sie unstrukturierte Dokumente wie PDFs, Bilder und Formulare nahtlos in Salesforce ein, um auf feststeckende Daten zuzugreifen und eine intelligentere End-to-End-Automatisierung zu ermöglichen.
Automatisieren Sie mithilfe von KI die Datenextraktion aus komplexen Dokumenten. Nutzen Sie natürliche Sprache, um Informationen zu erfassen, Dokumente zu klassifizieren und Zusammenfassungen zu generieren.
Integrieren Sie extrahierte Daten direkt in Ihre Salesforce Workflows – ganz ohne manuellen Aufwand oder manuelle Dateneingaben.
Nutzen Sie automatisierte Validierung, um Konfidenzwerte zu überprüfen und die Datengenauigkeit zu optimieren.
Erstellen Sie Dokumentaktionen als wiederverwendbare Bausteine und passen Sie die Automatisierung an Ihre Anforderungen an.
Nutzen Sie einsatzbereite Tools, die kein komplexes Setup erfordern, um die Automatisierung zu beschleunigen.
Unsere Expert:innen beantworten Ihre Fragen zum Wechsel zuMuleSoft.
Erfahren Sie mehr über die Anypoint Platform und knüpfen Sie bei einem Treffen in Ihrer Nähe Kontakte zur MuleSoft-Community.
Business Process Automation bezieht sich auf den Einsatz von Technologie zur Optimierung und Automatisierung von komplexen End-to-End-Geschäftsprozessen. BPA beseitigt manuelle, wiederkehrende Aufgaben und vernetzt verschiedene Systeme miteinander, um die Effizienz zu steigern, Fehler zu reduzieren und Mitarbeiter:innen zu entlasten. So können diese sich auf wertschöpfendere Aufgaben konzentrieren, die menschliche Kompetenz erfordern.
Intelligente Prozessautomatisierung kombiniert traditionelle Automatisierung mit KI, maschinellem Lernen und natürlicher Sprachverarbeitung, um komplexere Aufgaben zu bewältigen. Im Gegensatz zu grundlegender Automatisierung, die regelbasiert erfolgt, kann IPA Dokumente verstehen, Entscheidungen treffen, aus Daten lernen und unstrukturierte Informationen wie E-Mails und Dokumente verarbeiten.
RPA (Robotic Process Automation) nutzt Software-Roboter, um einfache, wiederkehrende Aufgaben gemäß festen Regeln zu automatisieren. BPA automatisiert komplette End-to-End-Geschäftsprozesse über mehrere Systeme und Abteilungen hinweg. IPA geht noch einen Schritt weiter und fügt KI-Funktionen hinzu. Dies ermöglicht Lern-, Inferenz- und Entscheidungsfähigkeiten mit minimalen Mitarbeitereingriffen für komplexere Prozesse.
Beide senken die Kosten, steigern die Produktivität und verbessern die Genauigkeit, weil sie manuelle Aufgaben abschaffen. Sie bieten einen besseren Einblick in die Abläufe, sorgen für Konsistenz und beschleunigen Prozesse. IPA verbessert durch schnelleren Service die Customer Experience, steigert die Mitarbeiterproduktivität, stellt Konformität sicher und ermöglicht dank KI-gestützten Erkenntnissen eine intelligentere Entscheidungsfindung.
BPA funktioniert am besten bei wiederkehrenden, großvolumigen Prozessen, die klaren Regeln folgen und verschiedene Systeme betreffen. Dazu gehören Mitarbeiter-Onboarding, Rechnungsbearbeitung, Kunden-Onboarding, Auftragsabwicklung, Quote-to-Cash und Dokumentenmanagement. Prozesse, die eine konsistente Ausführung, Konformitätsnachverfolgung oder abteilungsübergreifende Koordinierung erfordern, sind ideal geeignet.
IPA nutzt KI, umDaten zu analysieren, Muster zu erkennen und automatisch fundierte Entscheidungen zu treffen. Dadurch werden schnellere und genauere Ergebnisse geliefert. Für Kund:innen spiegelt sich dies in beschleunigtem Onboarding, schnelleren Serviceantworten und stärker personalisierten Erlebnissen wider. Unternehmen profitieren durch IPA von Echtzeit-Erkenntnissen und -Empfehlungen, die Teams zum richtigen Zeitpunkt helfen, bessere Entscheidungen zu treffen.
