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Acelera la modernización de TI y entrega soluciones para los ciudadanos.
Moderniza los sistemas heredados, mejora la seguridad y obtén acceso a todos los datos para mejorar la eficiencia y reducir los costes.
Más de 200 organismos públicos de todo el mundo confían en MuleSoft.
Moderniza los sistemas de TI heredados
Moderniza los sistemas existentes o aprovecha los servicios de la nube para mejorar la eficiencia y reducir los costes
Mejora la interacción de los ciudadanos
Ofrece a los ciudadanos acceso a servicios digitales de calidad en cualquier lugar y dispositivo
Incrementa la productividad de los empleados
Añade herramientas de automatización para ayudar a los empleados a acelerar la prestación de servicios públicos.
Acelera la adopción de la nube y moderniza la infraestructura obsoleta.
Ofrece a los ciudadanos nuevos servicios en la nube con datos y procesos en la nube y locales sin que los planes de migración en curso de los sistemas heredados se vean afectados, todo ello con las funcionalidades de integración híbrida de MuleSoft.
Descubre cómo el USDA hizo uso de las API para exponer servicios reutilizables de SAP, lo que ayudó a mejorar la eficiencia y la rentabilidad de las operaciones de esta administración pública.
Atiende de forma rápida las necesidades más urgentes de los ciudadanos con un enfoque principalmente digital.
Ofrece a los ciudadanos una interacción omnicanal con acceso a cientos de servicios digitales de calidad desde cualquier parte y cualquier dispositivo.
Descubre cómo, en tan solo dos semanas, el sistema sanitario de Nueva Gales del Sur implementó una solución para enviar automáticamente los resultados de las pruebas de COVID-19 a millones de ciudadanos.
Agiliza la prestación de servicios públicos con ayuda de la automatización.
Reemplaza los procesos manuales por APIs y plantillas de implementación que coordinen los datos de varios sistemas con el fin de reducir el riesgo de errores y ofrecer servicios públicos básicos en tiempo real.
Descubre cómo puedes modernizar el proceso de concesión de licencias y permisos de la administración pública para ofrecer a los usuarios finales una experiencia moderna e integrada.
Con la confianza de las administraciones públicas más importantes.
Modernización de la infraestructura de TI de la administración pública
Obtén una hoja de ruta de cinco pasos para ejecutar proyectos de modernización de la infraestructura de TI de la administración pública
Cómo impulsar el uso de los datos en la administración pública con la ayuda de las API
Descubre cómo MuleSoft ayuda a la administración pública a utilizar las API y los análisis para responder ante cualquier emergencia y automatizar las operaciones diarias
Transformación digital de la administración pública
Descubre cómo Anypoint Platform ayuda a la modernización de los sistemas heredados de las administraciones públicas federales
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Preguntas frecuentes sobre soluciones para la administración pública
Las administraciones públicas tienen que lidiar con una infraestructura obsoleta que lastra la innovación y cuyo mantenimiento resulta muy costoso. Los sistemas heredados merman los presupuestos debido a sus elevados costes de mantenimiento e impiden ofrecer a los ciudadanos unos servicios modernos. La integración de los sistemas antiguos y los nuevos suele ser una traba importante que impide a los organismos públicos aprovechar al máximo las ventajas de la nube.
MuleSoft ayuda a las entidades públicas a modernizar sus sistemas, mejorar la interacción de los ciudadanos con los servicios digitales de calidad e incrementar la productividad de los empleados a través de la automatización. Los organismos públicos pueden entregar los proyectos 3 veces más rápido, así como reducir los gastos generales de TI en un 30-40% mediante la conexión de los sistemas a través de APIs en lugar de utilizando código personalizado.
Las API ofrecen a los organismos unos métodos estandarizados para intercambiar datos de forma segura sin necesidad de utilizar integraciones personalizadas para cada conexión. Ofrecen acceso en tiempo real a servicios públicos críticos y automatizan procesos que antes requerían intervención manual. Esto se traduce en una experiencia óptima para los ciudadanos que interactúan con diversos organismos públicos.
Sí, las funcionalidades de integración híbrida de MuleSoft permiten a los organismos públicos ofrecer a los ciudadanos nuevos servicios en la nube basados en datos locales y en la nube sin que los planes de migración en curso de los sistemas heredados se vean afectados. Anypoint Platform ayuda a conectar cualquier sistema, ya sea en la nube o local, a través de una plataforma unificada.
MuleSoft Government Cloud cuenta con la autorización del FedRAMP con un nivel de impacto moderado e incluye cifrado conforme a la norma FIPS 140-2, controles de seguridad mejorados basados en los requisitos de la norma NIST 800-53 y cifrado TLS 1.2 de extremo a extremo. También cumple con los requisitos del nivel de impacto 2 (IL2) del Departamento de Defensa y ofrece una monitorización continua de los controles de seguridad.
Lo primero que debería hacer cualquier organismo público es identificar los servicios más importantes para los ciudadanos que podrían beneficiarse de la automatización y del acceso en tiempo real a los datos. MuleSoft ofrece un enfoque basado en plantillas de implementación y una plataforma unificada que reduce la curva de aprendizaje en comparación con una estrategia basada en el desarrollo de integraciones personalizadas, lo que permite empezar con proyectos piloto de una manera más sencilla.
