MuleSoft for Retail
Leg contact met je klanten en stimuleer innovatie.
Leer je klanten kennen, verlaag de kosten en zorg dat de klantloyaliteit blijft groeien.
Gebruik AI om bedrijfsprocessen te stroomlijnen en elk contactmoment met de klant te verbeteren.
Realtime voorraad
Krijg een duidelijk overzicht van de voorraad in alle winkels en magazijnen door afzonderlijke systemen met elkaar te verenigen.
Orderbeheer
Krijg volledig inzicht in het orderproces om de efficiëntie te verhogen en een betere klantervaring te bieden.
Beheer van klantloyaliteit
Breng loyaliteitsgegevens van het hoofdmerk en submerken samen om herhalingsaankopen en groei op lange termijn te stimuleren.
Retourbeheer
Automatiseer retourzendingen in alle systemen om realtime updates te bieden en klanten van een soepele ervaring te voorzien.
Creëer verbonden winkelervaringen die ervoor zorgen dat klanten blijven terugkomen.
Koppel klant-, product- en ordergegevens aan elkaar om een consistente ervaring te garanderen, zowel online als in de winkel.
Gebruik AI-agents, aangedreven door MuleSoft, om routinematige vragen van klanten af te handelen en een hoge klanttevredenheid te behouden.
Maak gebruik van AI-agents om klanten snelle, gepersonaliseerde support te bieden met actuele informatie over orders en leveringen.
Voorzie je medewerkers van slimme tools en realtime voorraadgegevens, zodat ze moeiteloos aan de verwachtingen van shoppers kunnen voldoen.
SMCP kiest voor een omnichannel-aanpak om de winkelervaring te verbeteren.
Dankzij MuleSoft worden nieuwe klanten die in de winkels worden geregistreerd, direct opgenomen in ons CRM-systeem – Salesforce – en ontvangen ze nieuwsbrieven en uitnodigingen voor exclusieve uitverkopen, wat bijdraagt aan de groei van de omzet.
Aurélie MartinManager of Integration and Application Support, SMCP
Toonaangevende retailbedrijven gebruiken de kracht van AI om de winkelervaring opnieuw vorm te geven.
Versnel de ontwikkeling met MuleSoft.
MuleSoft App Exchange is de uitgebreide marketplace die bij je abonnement is inbegrepen en waar je kant-en-klare activa, sjablonen en connectoren kunt vinden die zijn afgestemd op jouw branche.
Verken informatiebronnen voor retail.
Whitepaper
Build vs. Buy: Integratie optimaliseren voor het tijdperk van AI
Ontdek hoe u de gegevensstroom kunt optimaliseren en innovatie kunt stimuleren in het tijdperk van AI met een uitgebreid integratieplatform.
Blog
Het orderbeheer verbeteren met MuleSoft for Agentforce: Service Cloud
Ontdek hoe je je serviceprocessen drastisch kunt verbeteren en ervoor kunt zorgen dat je klanten blijven terugkomen.
Webinar
Actionable AI: laat Agentforce overal in actie komen met MuleSoft
Ontdek hoe je AI kunt koppelen aan de systemen die je dagelijks gebruikt.
De transformatie van je bedrijf begint hier.
Klaar om aan de slag te gaan met je AI-strategie voor retail en e-commerce?
Kom meer te weten over producten, prijzen, implementatie, accelerators van MuleSoft of andere zaken.
Lees hoe MuleSoft jouw bedrijf kan ondersteunen.
Ontdek helemaal gratis de functies, krijg deskundig advies en probeer het zelf uit. Geheel vrijblijvend, zonder verplichting.
