Twee van de vier grootste wireless providers en vier van de tien grootste mediabedrijven in de VS kiezen MuleSoft om sneller verbinding te maken.
Beheer metagegevens in realtime in alle opslagsystemen.
Maak gebruik van op API gebaseerde connectiviteit om content onder de aandacht te brengen en er omzet mee te genereren.
Krijg een totaaloverzicht van klantinteracties op alle kanalen.
Met behulp van Anypoint Platform™, een toonaangevend integratie- en API-platform, zetten media- en telecombedrijven initiatieven op het gebied van digitale transformatie op, koppelen ze verouderde systemen aan nieuwe technologieën en bieden ze uitstekende klantervaringen.
Ontdek hoe SES API’s heeft gebruikt om een portaal te bouwen dat satellietverkeerspatronen en andere gegevensinzichten toont, en zo de klantervaring heeft verbeterd.
Ontdek hoe mediabedrijven met de juiste softwarearchitectuur kunnen overstappen op een distributiemodel voor meerdere kanalen.
Ontdek hoe je projecten sneller kunt opleveren door apps en gegevens toegankelijk te maken via API's.
Creëer één klantbeeld en bied je klanten op het juiste moment de juiste ervaring — allemaal via API's.
Start uw gratis proefperiode van 30 dagen voor het belangrijkste platform voor integratie, API's en automatisering. Geen creditcard nodig. U hoeft geen software te installeren.
Ga gratis aan de slag met MuleSoft-ontwikkeling dankzij onze proefperiode van 30 dagen. Geen creditcard nodig. Geen installatie.
Vertel ons wat meer over uzelf en uw bedrijf, zodat de juiste persoon sneller contact met u kan opnemen.
Ontvang het laatste nieuws op het gebied van integratie, automatisering, API-beheer en AI.
Media- en telecombedrijven kampen met verouderde, gescheiden systemen die realtime klantinzichten in de weg staan en de levering van nieuwe services vertragen. Ze staan onder druk om verkoop via meerdere kanalen te ondersteunen, 5G-services mogelijk te maken en gepersonaliseerde ervaringen te creëren, terwijl ze tegelijkertijd complexe facturerings- en contentbeheersystemen moeten beheren die niet goed met elkaar communiceren.
Integratie koppelt verouderde telecominfrastructuur aan moderne 5G- en IoT-platforms, waardoor realtime gegevensstromen tussen netwerksystemen en klantgerichte applicaties mogelijk worden. Met MuleSoft kunnen telecomproviders snel nieuwe services aanbieden door netwerkbeheer, facturering en klantsystemen met elkaar te verbinden, zonder dat de bestaande infrastructuur hoeft te worden vervangen.
De op API gebaseerde connectiviteitsaanpak van MuleSoft slaat een veilige brug tussen verouderde systemen, zoals facturerings- en CRM-systemen, en moderne cloudapplicaties. Hierdoor kunnen bedrijven stapsgewijs moderniseren en tegelijkertijd hun bestaande investeringen beschermen, waardoor nieuwe digitale services mogelijk worden zonder de lopende bedrijfsvoering te verstoren.
Samengevoegde klantgegevens bieden een totaaloverzicht van alle contactmomenten, waardoor hypergepersonaliseerde ervaringen mogelijk worden die het klantverloop verminderen en de inkomsten verhogen. Voor mediabedrijven betekent dit dat ze gerichte aanbevelingen voor content kunnen doen; in de telecomsector maakt het selfservice en proactieve klantenondersteuning mogelijk op basis van gebruikspatronen en voorkeuren.
Ja, MuleSoft is gespecialiseerd in het koppelen van uiteenlopende systemen, zoals factureringstools, CRM- en contentbeheersystemen en leveringsplatforms, via API's. Anypoint Platform maakt realtime gegevensuitwisseling tussen deze systemen mogelijk, waardoor bedrijven naadloze klantervaringen kunnen creëren en processen in hun hele technologiestack kunnen automatiseren.
MuleSoft ondersteunt het genereren van inkomsten uit content via nieuwe distributiekanalen, selfserviceportalen voor klanten, geautomatiseerde dienstverlening, realtime factureringsintegratie, beheer van IoT-apparaten en levering van gepersonaliseerde content. Het platform maakt bovendien een snelle implementatie van 5G-services en integratie met edge computing-platforms mogelijk.
M1, de dynamische telecomprovider uit Singapore, heeft MuleSoft ingezet om een 100% cloud-native stack te creëren en klanten in staat te stellen gepersonaliseerde betaalplannen samen te stellen uit meer dan 6 miljoen combinaties. SES heeft met behulp van API's klantenportalen ontwikkeld waarin satellietverkeerspatronen en gegevensinzichten worden weergegeven, waardoor de klantervaring en de operationele efficiëntie aanzienlijk verbeterden.
