Con MuleSoft per Agentforce: Con Topic Center, non è mai stato così facile rendere accessibili le API per Agentforce affinché possano essere utilizzate in tutta l'azienda.
Gli argomenti consentono di raggruppare facilmente un elenco di azioni e istruzioni che spiegano a Agentforce come utilizzare un'API Mule. Possono eseguire azioni sia all'interno che all'esterno dell'ecosistema Salesforce.
Le azioni sono operazioni o attività che l'agente è in grado di svolgere. Con MuleSoft per Agentforce: Topic Center, trasformare le chiamate API in azioni Agentforce è incredibilmente semplice.
Le istruzioni aiutano Agentforce a capire come utilizzare le azioni per effettuare la consegna degli ordini nel modo più efficace.
Poiché gli agenti stanno diventando consumatori sempre più importanti di API, è fondamentale progettarle tenendo conto del loro utilizzo. Con Anypoint Code Builder, puoi definire gli argomenti all'interno delle specifiche API esistenti o di nuova creazione, in modo da facilitare per Agentforce l'analisi dei dati e garantire una risposta accurata e di alta qualità.
Progetta e rendi disponibili le API per Agentforce in tutta semplicità grazie all'API management di MuleSoft. Offri a Agentforce l'accesso e le funzionalità necessarie per garantire prestazioni ottimali, anche quando si utilizzano applicazioni esterne a Salesforce. Grazie a una governance e a controlli predefiniti a livello di API, l'integrazione di app di terze parti diventa un'esperienza fluida per Agentforce.
Grazie al catalogo API di MuleSoft, gli amministratori Salesforce possono accedere facilmente alle integrazioni di terze parti e assegnarle a Agentforce in Agent Builder. Gli amministratori possono lavorare in tutta tranquillità, sapendo che questi argomenti sono stati progettati, protetti e gestiti per garantire una perfetta integrazione nei tuoi casi d'uso Agentforce.
MuleSoft per Agentforce: Topic Center consente una gestione fluida degli argomenti, offrendo ai clienti un monitoraggio immediato delle API basate sugli argomenti per migliorare le prestazioni e le operazioni.
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MuleSoft per Agentforce: Il Centro tematico è stato progettato per consentire a Agentforce di diventare un attore chiave nell'utilizzo delle API, integrandole perfettamente in ogni fase del loro ciclo di vita. Questo prodotto semplifica il processo che consente a Agentforce di sfruttare le integrazioni in tutta l'azienda.
Gli argomenti consentono di raggruppare un elenco di azioni e istruzioni su come tali azioni devono essere utilizzate da Agentforce. Agentforce può utilizzare gli argomenti per eseguire queste azioni sia all'interno che all'esterno di Salesforce.
Ogni caso d'uso Agentforce prevede una serie di azioni e di limiti di azione integrati al momento della creazione. Man mano che espandi le funzionalità di Agentforce per includere quelle di applicazioni di terze parti, devi fornire indicazioni su come tale agente debba comportarsi per ottenere il risultato desiderato.
Questa è la funzione di un argomento: si tratta di un insieme di azioni e istruzioni abbinate che costituiscono una serie di funzionalità che Agentforce è in grado di eseguire su sistemi di terze parti. Garantiscono che, man mano che estendi le capacità dei tuoi agenti, lo faccia in modo graduale.
Non c'è alcuna differenza dal punto di vista funzionale: si tratta dello stesso costrutto. Le differenze sorgono nel corso del processo creativo. Gli argomenti MuleSoft vengono generati nell'ambito di una specifica API e, in quanto tali, dispongono di metadati più dettagliati. Questo rende più facile per Agentforce analizzarle, garantendo risposte di qualità superiore. Gli argomenti MuleSoft hanno anche una natura programmatica; possono essere associati a più casi d'uso Agentforce. Attualmente, gli argomenti di Salesforce vengono generati e utilizzati in base al singolo caso d'uso.
