Connettori AI MuleSoft potenziati: Scopri l'AI next gen con i connettori di inferenza e vettoriali

Nel settembre 2024, MuleSoft ha lanciato il progetto open source AI Chain: il nostro contributo per aiutare clienti e sviluppatori MuleSoft a progettare, realizzare e gestire tecnologie AI direttamente all'interno di Anypoint Platform. Visto il successo del progetto open source e la crescente necessità di coordinare i sistemi AI tra LLM , database vettoriali e applicazioni aziendali tradizionali, abbiamo creato i connettori AI Mule, per semplificare l'integrazione e la coordinazione della tecnologia AI nelle aziende.

Grazie ai connettori AI, gli utenti MuleSoft non devono uscire dall'ecosistema che conoscono e di cui si fidano per sfruttare la potenza dell'AI. Possono invece sfruttare le competenze che già possiedono e tutto il potenziale di Anypoint Platform per promuovere la prossima fase di innovazione.

Oggi siamo lieti di aggiungere due nuovi potenti connettori al nostro portafoglio di connettori AI: il connettore di inferenza e il connettore vettoriale. Queste funzionalità aprono la strada alla creazione di applicazioni sofisticate basate sull'AI e ci avvicinano ancora di più all'obiettivo di rendere lo sviluppo di agenti accessibile a ogni team aziendale.

I connettori di inferenza e vettoriali sono pensati per occuparsi della parte più complessa dell'integrazione dell'AI, permettendo agli sviluppatori di concentrarsi sulla logica di business e sull'innovazione invece di dover lottare con complesse infrastrutture AI. Insieme, questi connettori rappresentano l'evoluzione del connettore AI Chain originale, progettato da zero per ampliare le funzionalità e migliorare le prestazioni. Si tratta delle ultime novità nella gamma di connettori AI di MuleSoft, che comprende anche AI Chain Connector, Agentforce Connector ed Einstein AI Connector MuleSoft. Il connettore di inferenza è leggero e offre funzionalità pronte all'uso per integrarsi con molti dei principali modelli di linguaggio (LLM) presenti sul mercato, mentre il connettore vettoriale è un'offerta specializzata che permette ai clienti di integrarsi senza problemi con i database vettoriali leader del settore. Entrambi i connettori sono disponibili anche nel Government Cloud MuleSoft.

MuleSoft Connettore di inferenza: Il traduttore universale per gli LLM

Il connettore di inferenza funge da unico punto di accesso unificato al mondo dei Large Language Model (LLM). Basta un unico, semplice connettore per interagire con oltre 30 modelli di fornitori e microservizi come OpenAI e NVIDIA NIM , eliminando la necessità di scrivere codice personalizzato per ogni API.

• Integra facilmente gli LLM: Connettiti a qualsiasi LLM supportato con una configurazione standard, così potrai cambiare facilmente modello per trovare quello più adatto alle tue esigenze e al tuo budget.
• Automatizza i processi aziendali: Consenti agli agenti di agire utilizzando le chiamate di funzione per richiamare qualsiasi API MuleSoft, trasformando le richieste testuali in workflow automatizzati.
• Gestisci l'AI in tutta sicurezza: usa il sistema integrato di rilevamento della tossicità per filtrare i contenuti dannosi e applica la governance dei token per monitorare e controllare la tua spesa per l'AI.

Connettore vettoriale MuleSoft: offri ai tuoi agenti una memoria potente

Il connettore vettoriale semplifica il modo in cui i tuoi agenti AI si connettono ai database vettoriali e recuperano informazioni da essi, fornendo la memoria a lungo termine essenziale per risposte intelligenti. Usa il connettore vettoriale per connetterti ai principali archivi e strumenti vettoriali come Milvus , Pinecone , PG Vector e altri ancora.

• Crea agenti più intelligenti, più velocemente: Esegui facilmente operazioni vettoriali fondamentali come upsert e query per implementare una potente tecnologia della generazione aumentata di recupero (RAG) senza bisogno di essere un esperto di database.
• Ottieni risposte più precise: Migliora le prestazioni e l'affidabilità degli agenti tramite il loro radicamento nel contesto dei dati privati dell'azienda, in modo che possano dare risposte pertinenti e attendibili.
• Scala con flessibilità: Un connettore standardizzato supporta diversi fornitori di database vettoriali, offrendoti la flessibilità di scegliere la tecnologia vettoriale più adatta alle tue esigenze.

Grazie ai nuovi connettori di inferenza e vettoriale, le aziende possono raggiungere nuovi livelli di automazione. Creiamo un'esperienza del cliente completamente rinnovata sfruttando queste nuove offerte innovative.

Quando un cliente invia un ticket, il workflow viene gestito in modo fluido:

Recupero contestuale delle informazioni nella Knowledge: il connettore vettoriale interroga immediatamente una knowledge base (che contiene la documentazione dei prodotti e i ticket risolti in precedenza) per trovare le informazioni più rilevanti relative al problema.

Generazione intelligente di risposte: I documenti recuperati e il ticket originale vengono trasmessi al connettore di inferenza. Il connettore è configurato per inviare a un LLM un prompt accuratamente formulato, chiedendogli di generare una soluzione dettagliata basata sul contesto aziendale fornito.

Azione autonoma: Se la soluzione richiede un'azione, come l'elaborazione di un reso, il connettore di inferenza utilizza la chiamata di funzione per invocare l'API "Crea reso", automatizzando così il passaggio successivo del processo aziendale.

L'intero workflow intelligente viene implementato più rapidamente e gestito in modo più affidabile all'interno di Anypoint Platform, grazie ai nuovi connettori che gestiscono le complesse interazioni basate sull'AI.

Integrando le funzionalità di AI direttamente nella struttura della tua rete di applicazioni grazie ai connettori di inferenza e vettoriali, ogni organizzazione può innovare con maggiore rapidità e sicurezza.

Mentre il mondo si muove verso sistemi sempre più intelligenti e autonomi, MuleSoft si impegna a fornire ai clienti gli strumenti necessari per guidare questa trasformazione, traducendo le promesse dell'AI in valori aziendali concreti. Siamo entusiasti di continuare ad aggiungere nuovi connettori al nostro portafoglio di connettori AI MuleSoft.

Per saperne di più sulla visione generale dell'AI su Anypoint Platform, dai un'occhiata alla nostra pagina dedicata ai connettori AI MuleSoft.